01
预约赛事看板与提醒
把想看的比赛提前挂到看板上,开赛前不用再翻赛程表。
什么时候可以预约一场比赛的看板?
开赛前 48 小时开放预约,一直到开赛前 5 分钟仍然可以挂上去。提前一天把时间窗定好,第二天直接打开看板就行。
预约之后,看板在哪里打开?
确认后这场比赛会进入你的个人看板,按开赛时间排在前面。桌面宽屏、平板横屏和手机竖屏打开的是同一块看板,差别只在布局密度。
想换提醒方式怎么办?
在预约入口里切换提醒方式,旁边的看板预览会随之更新,调好确认即可。已经约上的比赛也能在个人看板里重新调整。
约好了又不想看了,能取消吗?
02
红黄牌记录查询
做赛前内容或者复盘一支球队的纪律走势,从筛选条件开始。
红黄牌记录能按哪些条件筛?
球队、球员、比赛日和赛事四个维度都能筛,几个条件可以叠加。想看某支球队一个赛季的吃牌情况,按球队加赛事两级就够了。
记录能往前翻多久?
覆盖最近 6 个赛季。做跨赛季对比,比如同一名球员两个赛季的吃牌节奏变化,直接切换赛季即可。
数据多久更新一次?
平台维持 7×12 小时数据监测,重点赛事开赛前 2 小时进入加强值守。数据更新与人工检查并行推进,看到反常条目可以反馈给客服。
查到的记录能直接用进赛前内容吗?
可以。红黄牌卡片里的字段和数字都能直接读,和阵容、射门、控球、角球、预期进球等共 12 类数据卡在同一场比赛页面里对齐,写稿时不用来回跳。
查看 12 类数据卡与筛选能力
03
平板与设备布局
同一块看板,屏幕不同,能一次看到的信息量也不同。
平板横屏把阵容、红黄牌与关键指标并排铺开,赛前十分钟一屏看完。
横屏和竖屏差别大吗?
差别主要在信息密度。平板横屏把阵容、红黄牌和关键数据并排铺开,手机竖屏收成单列卡片,桌面宽屏多留一栏做对照。想要一次看完多个维度,比主场赛况用平板更顺手。
开赛前十分钟来得及确认吗?
来得及。阵容公布后打开看板,横屏状态下阵容、伤停和近期红黄牌落在同一屏,不用来回切换页面。
跨联赛连着看,时区怎么处理?
数据时间可以切到北京时间,也可以切到比赛当地时区。晚上连着看两三个联赛的时候,切一次就能对上自己的作息。
小屏设备上会不会挤?
三种布局各自做过调整,卡片比例和字号随屏幕变化,手机端以单列为主,重点数字放大显示。
04
多联赛订阅与更新频率
同时跟几个联赛的人,最关心更新会不会漏、提醒会不会吵。
能同时订阅几个联赛?
按联赛、球队和提醒方式自由组合,多联赛并行不受限。五大联赛、欧冠、欧联等 8 项赛事都能进订阅列表。
更新频率是多少?
每周两次更新,赛程、红黄牌记录和订阅内容一起刷新。周末密集赛程前的那次更新,通常会带上最新的伤停与阵容动向。
提醒方式和接收时间在哪设?
在个人中心里设置。订阅状态保存在本地,换设备后登录同一账号即可恢复原有组合。
订阅太多会不会看不过来?
可以按联赛分组管理,把重点球队单独置顶。提醒也能按联赛分别开关,不必为了一个联赛接下所有通知。
了解订阅组合与提醒设置
05
老用户回访适配清单
用了几个赛季之后,平台该怎么贴合你的习惯,这份清单给出建议。
谁能领这份回访适配清单?
面向使用过平台的老用户开放。回访计划已经运行 5 个赛季,累计收回 2.3 万份适配反馈,清单里的建议就是从这里沉淀出来的。
清单里具体是什么?
一组以卡片呈现的适配建议,围绕你常用的看板、习惯的横竖屏、订阅的联赛展开,告诉你哪些设置可以调得更省事。
登录和不登录拿到的有区别吗?
有。登录后清单会带个性化推荐,卡片顺序按你的实际订阅与回访记录排列,越用越贴近你的习惯。
在哪里领?
从联络与回访页发起,写清你的常用场景即可。邮件会在 24 小时内回复,注明「新利赛场」和具体需求会更快对上人。
前往联络与回访页领取
06
账户安全与隐私
订阅偏好存在哪、数据怎么保护,这里给出直接答复。
订阅偏好和提醒设置存在哪里?
跟着账号走,存在个人中心。未登录时做的临时选择保存在本地,下次打开同一台设备还在。
平台的数据安全做到什么程度?
2024 年通过信息系统安全等级保护三级备案。内容侧设有 5 级审核流程,数据更新与人工检查并行。
想了解收集了哪些信息怎么办?
数据与隐私说明里写清了信息范围、Cookie 与本地存储的用途,以及你可以行使的查阅、更正与删除权利。
阅读数据与隐私说明
账户出现异常怎么处理?
通过客服电话或邮箱联系,说明账号与遇到的情况即可,我们会按流程协助排查。使用规则可参考使用条款。
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